终端客户是卷烟经营系统的末稍，也是企业产品成为购买品的桥梁，因此培养一批诚实守法、忠诚守信的宝烟终端商，也是决定企业品牌的前途命运。
　　加强终端客户管理，实行客户分类管理体系。宝鸡烟厂在全省卷烟市场对终端客户建档分类，利用终端建档加强对经营终端户的访销送货、走访慰问、信息收集，拉近与终端商的距离，增进彼此间的感情。同时对个体户实行销售积分制，开展“宝烟星级经销商活动”，获得星级经销商的给予奖励，使他们真正成为宝烟产品的忠实经营者。
　　终端宣传促销。利用中国传统的节日和销售淡季，在终端组织宣传促销，提高产吕的市场竞争力。选择一批地段好、信誉佳、影响力强、有一定实力的终端户，统一装修门头、设立宝烟专柜、宝烟品牌专卖店和宝烟特约经销商，以统一的形象、强有力的感情投资活动，充分调动终端商经营宝烟的积极性。